Перейти до вмісту
GetProfit
Увійти

← Усі терміни

Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 — це сервіс аналітики Google, який записує дії відвідувачів на сайті чи в застосунку як події й показує, які канали приводять їх до покупки.

Як працює

Тег на сайті надсилає кожну дію відвідувача в GA4 як подію: перегляд сторінки, додавання в кошик, покупку. Події, які ви позначаєте як ключові, можна імпортувати в пов’язаний акаунт Google Ads як конверсії. GA4 замінив Universal Analytics, стандартні ресурси якого почали вимикати 1 липня 2023 року.

Навіть за правильного налаштування GA4 і Google Ads рахують продаж по-різному (чому цифри ніколи не збігаються):

  • Дата. Google Ads зараховує конверсію на дату кліка, GA4 — на дату покупки.
  • Канали. Google Ads рахує лише продажі, що відбулися після його власної реклами. За замовчуванням GA4 приписує продаж і платним, і органічним каналам, тож його може забрати лист. Скільки саме, визначає модель атрибуції.
  • Часовий пояс. Ресурс GA4 і акаунт Google Ads можуть відрізнятися.

Де це видно

  • Google Ads: «Цілі» → «Конверсії» → «Підсумок», де імпортовані ключові події стоять поруч із діями-конверсіями тега.
  • Портал: перевірка конверсій позначає випадок, коли імпорт з аналітики й тег Google Ads є основними та рахують ту саму покупку.

Приклад

Приклад на вигаданому магазині, числа не клієнтські.

Покупець клікає на товарне оголошення Shopping магазину посуду 30 червня, повертається 1 липня за посиланням із розсилки й купує обідній сервіз за 600. Google Ads показує одну конверсію на 600 за 30 червня. GA4 за моделлю останнього кліка з урахуванням платних і органічних каналів віддає ці 600 листу від 1 липня.

Не плутати з

  • Дія-конверсія — те, що рахує Google Ads і на що робить ставки. Ключова подія GA4 стає нею лише після імпорту.

Правильно й неправильно

  • Неправильно: «GA4 показує менше продажів із Google Ads, отже, відстеження зламане.» Правильно: дати й канали відрізняються за задумом. Для ближчого збігу Google радить стовпці «Усі конв.» або «Усі конв. (за часом конверсії)».
  • Неправильно: «Ми імпортували покупку з GA4, отже, Google Ads робить на неї ставки.» Правильно: конверсія, створена в інтерфейсі GA4, приходить як другорядна й керує ставками, лише коли її зробити основною.

Джерела