Přejít k obsahu
GetProfit
Přihlásit se

← Všechny pojmy

Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 je analytická služba Googlu, která zaznamenává kroky návštěvníků na webu jako události a ukazuje, které kanály je přivedou k nákupu.

Jak to funguje

Značka na webu posílá každou akci návštěvníka do GA4 jako událost: zobrazení stránky, přidání do košíku, nákup. Události, které označíte jako klíčové události, lze importovat do propojeného účtu Google Ads jako konverze. GA4 nahradila Universal Analytics, jehož standardní služby se začaly vypínat 1. července 2023.

Ani při správném nastavení neberou GA4 a Google Ads prodej stejně (proč se čísla nikdy neshodují):

  • Datum. Google Ads zapíše konverzi k datu kliknutí, GA4 k datu nákupu.
  • Kanály. Google Ads počítá jen prodeje, které navazují na jeho vlastní reklamy. GA4 ve výchozím nastavení přisuzuje zásluhy placeným i organickým kanálům, takže prodej může získat e-mail. Kolik zásluh připadne komu, rozhoduje model atribuce.
  • Časové pásmo. Služba GA4 a účet Google Ads se mohou lišit.

Kde to uvidíte

  • Google Ads: Cíle → Konverze → Souhrn („Goals → Conversions → Summary“), kde jsou importované klíčové události vedle konverzních akcí značky.
  • Portál: kontrola konverzí označí analytický import a značku Google Ads, které jsou obě primární a počítají stejný nákup.

Příklad

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Zákazník klikne 30. června na reklamu Shopping obchodu se stolním nádobím, 1. července se vrátí z odkazu v newsletteru a koupí jídelní soupravu za 600. Google Ads ohlásí jednu konverzi v hodnotě 600 k 30. červnu. GA4 s modelem posledního kliknutí z placených a organických kanálů přiřadí těch 600 e-mailu k 1. červenci.

Nezaměňovat s

  • Konverzní akce — to, co Google Ads počítá a na co nabízí. Klíčová událost GA4 se jí stane až po importu.

Správný a chybný výklad

  • Špatně: „GA4 ukazuje méně prodejů z Google Ads, takže je měření rozbité.“ Správně: data a kanály se liší záměrně. Pro bližší shodu Google doporučuje sloupce „All conv.“ nebo „All conv. (by conv. time)“ (všechny konverze, podle času konverze).
  • Špatně: „Importovali jsme nákup z GA4, takže na něj Google Ads nabízí.“ Správně: konverze vytvořená v rozhraní GA4 přijde jako sekundární a nabídky řídí, až když ji nastavíte jako primární.

Zdroje