Parametry UTM
Parametry UTM jsou značky přidané k odkazu, třeba utm_source, utm_medium a utm_campaign, které analytickému nástroji říkají, odkud návštěva přišla.
Jak to funguje
Značky se připisují na konec odkazu do obchodu, například ?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring_sale. Když na něj někdo klikne, GA4 zařadí návštěvu pod tento zdroj, médium a kampaň. Google doporučuje vždy nastavit tyto tři; další jsou utm_id, utm_term a utm_content. Hodnoty rozlišují velikost písmen, takže „Meta“ a „meta“ jsou dva zdroje a chybějící parametr se ukáže jako (not set).
UTM pojmenovávají zdroj návštěvnosti, která nenese ID kliknutí Google: e-mail, Meta, srovnávače cen. GA4 také používá utm_id, utm_source, utm_medium a utm_campaign ke spojení nákladů importovaných z těchto platforem s návštěvami. Hodnoty se musí s importním souborem shodovat přesně. Naše průvodce ukazují nastavení pro Heureku, Zboží a Hotline v GA4 a pro Meta Conversions API pro e-shopy.
Pro Google Ads má přednost automatické značkování. Ke každému kliknutí přidá GCLID a GA4 ho používá před UTM, bez možnosti to přepsat.
Kde to uvidíte
GA4: „Acquisition → Traffic acquisition“ (akvizice, přehled získávání návštěvnosti), podle dimenze „Session source / medium“, „Session source“, „Session medium“ nebo „Session campaign“ (zdroj / médium relace, zdroj relace, médium relace, kampaň relace).
Příklad
Ukázkový obchod, nejde o data klientů.
Odkazy v newsletteru obchodu se stolním nádobím nesou utm_source=newsletter, ale jeden odkaz v patičce byl napsán jako utm_source=Newsletter. GA4 ukáže dva zdroje pro jeden e-mail. Pokud import nákladů obchodu pojmenuje zdroj „newsletter“, GA4 spojí náklad jen s návštěvami pod „newsletter“ a návštěvy pod „Newsletter“ vynechá.
Nezaměňovat s
- Automatické značkování — Google Ads přidává ID kliknutí ke každému kliknutí na reklamu samo. UTM se nastavují ručně nebo přes dynamické parametry platformy a pojmenovávají kampaň, ne kliknutí.
Správný a chybný výklad
- Špatně: „Naše odkazy z Google Ads nesou UTM, takže GA4 vykazuje tyto návštěvy podle nich.“ Správně: při zapnutém automatickém značkování GA4 použije nejdřív GCLID a UTM ho nepřepíšou.
Zdroje
- URL builders: Collect campaign data with custom URLs (Nápověda Analytics, anglicky) — parametry, tři vždy nastavované, rozlišení velikosti písmen, (not set), kde se vykazují. Ověřeno 2. 10. 2026 (archivní kopie z 26. 9. 2026).
- Import campaign data (Nápověda Analytics, anglicky) — UTM spojují importované náklady, přesná shoda. Ověřeno 2. 10. 2026 (archivní kopie z 2. 9. 2026).
- About auto-tagging (Nápověda Google Ads, anglicky) — GA4 upřednostňuje automatické značkování, bez možnosti přepsat. Ověřeno 2. 10. 2026 (archivní kopie z 9. 9. 2026).