Перейти к содержанию
GetProfit
Войти

← Все термины

Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 — сервис аналитики Google: записывает действия посетителей сайта или приложения как события и показывает, какие каналы приводят к покупке.

Как работает

Тег на сайте отправляет в GA4 каждое действие посетителя как событие: просмотр страницы, добавление в корзину, покупку. События, которые вы отметили как ключевые, можно импортировать в связанный аккаунт Google Ads как конверсии. GA4 заменил Universal Analytics: стандартные ресурсы Universal Analytics начали отключать 1 июля 2023 года.

Даже при правильной настройке GA4 и Google Ads считают продажу по-разному (почему цифры никогда не совпадают):

  • Дата. Google Ads записывает конверсию на дату клика, GA4 — на дату покупки.
  • Каналы. Google Ads считает только продажи, которые последовали за его собственной рекламой. По умолчанию GA4 в отчётах засчитывает продажи и платным, и бесплатным каналам, поэтому продажу может забрать письмо из рассылки. Сколько именно, решает модель атрибуции.
  • Часовой пояс. У ресурса GA4 и аккаунта Google Ads он может быть разным.

Где встречается

  • Google Ads: Цели → Конверсии → Сводка, где импортированные ключевые события стоят рядом с действиями-конверсиями из тега.
  • Портал: проверка конверсий отмечает случай, когда импорт из аналитики и тег Google Ads оба основные и считают одну и ту же покупку.

Пример

Пример на вымышленном магазине, числа не клиентские.

Покупатель кликает по товарному объявлению Shopping магазина посуды 30 июня, 1 июля возвращается по ссылке из рассылки и покупает обеденный сервиз за 600. Google Ads показывает одну конверсию на 600 за 30 июня. GA4 с моделью «последний клик (платные и бесплатные каналы)» отдаёт эти 600 письму за 1 июля.

Не путать с

  • Действие-конверсия — то, что Google Ads считает и под что назначает ставки. Ключевое событие GA4 становится им только после импорта.

Верно и неверно

  • Неверно: «GA4 показывает меньше продаж из Google Ads, значит, отслеживание сломано». Верно: даты и каналы различаются по устройству систем. Для более близкого совпадения Google советует столбцы «Все конв.» или «Все конв. (по времени конв.)».
  • Неверно: «Мы импортировали покупку из GA4, значит, Google Ads назначает ставки под неё». Верно: конверсия, созданная в интерфейсе GA4, приходит как дополнительная и влияет на ставки только после перевода в основные.

Источники