Дія-конверсія

Як працює

Кожна конверсія, яку показує Google Ads, належить до якоїсь дії-конверсії, наприклад «Покупка», «Дзвінки з оголошень» чи «Додавання в кошик». Її налаштування визначають, що рахується і як:

• джерело: тег сайту, дзвінки з оголошень, застосунок, Google Analytics або завантажені офлайн-дані;
• категорія: покупка, додавання в кошик, перегляд сторінки та інші; разом із джерелом вона відносить дію до цілі конверсії;
• цінність: сума, що надсилається з кожною подією, або цінність за замовчуванням;
• підрахунок: кожна конверсія після взаємодії з оголошенням (типово для сайту) або одна на взаємодію;
• вікно конверсії: максимальна кількість днів від кліка до конверсії;
• основна чи другорядна: основна дія може керувати призначенням ставок і показується в стовпці «Конверсії» кампаній, що використовують її ціль; другорядна — лише в «Усі конв.».

Магазину зазвичай потрібна одна дія-покупка, що спрацьовує на сторінці підтвердження замовлення й надсилає реальну суму замовлення як цінність конверсії. Повне налаштування розібрано в матеріалі про відстеження конверсій для інтернет-магазинів.

Де це видно

• Google Ads: «Цілі» → «Конверсії» → «Підсумок» показує дії за цілями. Сегментація за дією-конверсією розбиває конверсії кампанії за діями.
• Перевірка конверсій у порталі показує, які дії основні й справді спрацьовують.

Приклад

Приклад на вигаданому магазині, числа не клієнтські.

Магазин посуду має дві основні дії: «Покупка» із сумою замовлення та «Додавання в кошик» із цінністю 1. Його кампанії оптимізуються під обидві цілі. За місяць — 300 покупок на 180 000, 1 200 додавань у кошик і 40 000 витрат.

«Конверсії» показують 1 500, а «Цінність конв.» — 181 200. Ціна за конверсію виходить 40 000 ÷ 1 500 = 26,7 замість 40 000 ÷ 300 = 133 за замовлення.

Не плутати з

• Коефіцієнт конверсії — частка кліків, що завершилися конверсією. Дія визначає, що вважати конверсією.
• Ключова подія — подія Google Analytics, позначена як важлива. До Google Ads вона потрапляє, лише якщо її імпортовано як дію-конверсію.

Правильно й неправильно

• Неправильно: «Якщо зробити “Додавання в кошик” другорядною дією, її дані видаляться.» Правильно: вона й далі звітує в «Усі конв.» і лише випадає з «Конверсій» та призначення ставок. У прикладі: «Конверсії» — 300, «Усі конв.» — 1 500.

Джерела

• Conversion management (Google Ads API, англійською) — джерела. Перевірено 02.10.2026.
• Conversion action fields (Google Ads API, англійською) — налаштування. Перевірено 02.10.2026.
• About conversion goals (довідка Google Ads, англійською) — основні й другорядні дії. Перевірено 02.10.2026 за архівною копією від 24.08.2026.
• About conversion counting options (довідка Google Ads, англійською) — підрахунок. Перевірено 02.10.2026 за архівною копією від 26.09.2026.