Ціль конверсії

Як працює

Google Ads групує дії-конверсії у цілі за категорією та джерелом: покупки на сайті утворюють одну ціль, дзвінки з оголошень — іншу. Дія керує призначенням ставок кампанії, лише якщо вона є основною дією і кампанія використовує її ціль. Тільки такі дії потрапляють у стовпці кампанії «Конверсії» та «Цінність конв.».

Цілі потрапляють до кампанії двома шляхами:

• Цілі за замовчуванням на рівні облікового запису діють для кожної кампанії, налаштованої їх використовувати; нові кампанії отримують їх обраними заздалегідь.
• Цілі на рівні кампанії задають в одній кампанії, і пізніші зміни цілей облікового запису її вже не торкаються. Нова категорія й джерело зазвичай усе одно до неї доходять увімкненими, якщо в кампанії ця категорія не вимкнена. Кампанія також може використовувати одну спеціальну ціль із вибраних вручну дій.

Пастка для магазину: нова категорія й джерело зазвичай одразу стають ціллю за замовчуванням на рівні облікового запису. Додайте відстеження дзвінків — і кожна кампанія на цілях облікового запису, зокрема Performance Max і Shopping, рахує дзвінки, а Smart Bidding робить ставки під них. Google радить одну ціль за замовчуванням на кожну воронку: для інтернет-магазину це «Покупка». Матеріал про цілі конверсій на рівні кампанії показує, як тримати товарні кампанії на покупках.

Де це видно

• Google Ads: «Налаштування» кампанії → «Цілі конверсій». Сегмент «Категорія конверсії» розбиває конверсії за цілями.
• Перевірка конверсій у порталі показує, чи кампанія навчається на покупці чи ліді, чи на кількох цілях одночасно.

Приклад

Приклад на вигаданому магазині, числа не клієнтські.

Магазин посуду починає відстежувати дзвінки з оголошень; його кампанія Performance Max використовує цілі за замовчуванням на рівні облікового запису. Наступного місяця — 300 замовлень і 60 дзвінків за 40 000 витрат. «Конверсії» показують 360, тож ціна за конверсію виходить 40 000 ÷ 360 = 111 замість 40 000 ÷ 300 = 133 за замовлення. З цілями на рівні кампанії, обмеженими «Покупкою», кампанія знову рахує 300 замовлень і робить ставки під них.

Не плутати з

• Ціль залучення нових клієнтів — ціль життєвого циклу клієнта, яка змінює, скільки кампанія ставить за нових клієнтів, а не те, які дії вона рахує.

Правильно й неправильно

• Неправильно: «Дія з позначкою “Основна” завжди керує призначенням ставок.» Правильно: лише в кампаніях, що використовують її ціль. У прикладі Google основна дія в невикористаній цілі на призначення ставок не впливає.

Джерела

• About conversion goals (довідка Google Ads, англійською) — типи цілей, умови для призначення ставок, порада щодо «Покупки». Перевірено 02.10.2026 за архівною копією від 24.08.2026.
• Customer goals (Google Ads API, англійською) — типові значення для нових цілей. Перевірено 02.10.2026.
• Campaign goals (Google Ads API, англійською) — цілі на рівні кампанії, цілі для нових дій. Перевірено 02.10.2026.