Konverzní cíl

Jak to funguje

Google Ads seskupuje konverzní akce do cílů podle kategorie a zdroje: nákupy na webu tvoří jeden cíl, hovory z reklam jiný. Akce řídí nabídky kampaně, jen pokud je primární akcí a kampaň používá její cíl. Pouze ty se zobrazují v jejích sloupcích Konverze a Hodnota konv.

Cíle se ke kampani dostávají dvěma způsoby:

• Výchozí cíle účtu platí pro každou kampaň nastavenou tak, aby je používala; nové kampaně je mají předvybrané.
• Cíle specifické pro kampaň se nastavují v jedné kampani a pozdější změny výchozích cílů účtu se jí už netýkají. Nová kategorie a zdroj se k ní obvykle přesto dostanou, zapnuté, pokud kampaň tuto kategorii nemá vypnutou. Kampaň může používat také jeden vlastní cíl z ručně vybraných akcí.

Past pro obchod: nová kategorie a zdroj se obvykle okamžitě stanou výchozím cílem účtu. Přidáte sledování hovorů a každá kampaň na výchozích cílech účtu, včetně Performance Max a Shopping, počítá hovory a Smart Bidding na ně nabízí. Google radí nastavit jeden výchozí cíl účtu pro každý trychtýř: u internetového obchodu Nákup. Článek Konverzní cíle na úrovni kampaně ukazuje, jak udržet produktové kampaně na nákupech.

Kde to uvidíte

• Google Ads: Nastavení kampaně → Konverzní cíle (Settings → Conversion goals). Segment Kategorie konverze (Conversion category) rozděluje konverze podle cílů.
• Kontrola konverzí v portálu ukazuje, zda se kampaň učí na nákupu, nebo na poptávce, anebo na několika cílech najednou.

Příklad

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Obchod se stolním nádobím začne sledovat hovory z reklam; jeho kampaň Performance Max používá výchozí cíle účtu. Další měsíc přinese 300 objednávek a 60 hovorů při výdajích 40 000. Konverze ukazují 360, takže cena za konverzi vychází 40 000 ÷ 360 = 111 místo 40 000 ÷ 300 = 133 za objednávku. S cíli specifickými pro kampaň omezenými na Nákup kampaň zase počítá 300 objednávek a nabízí na ně.

Nezaměňovat s

• Cíl získání nových zákazníků — cíl životního cyklu zákazníka, který mění, kolik kampaň nabízí za nové zákazníky, ne které akce počítá.

Správný a chybný výklad

• Špatně: „Akce nastavená jako primární vždy řídí nabídky.“ Správně: jen v kampaních, které používají její cíl. V příkladu Googlu primární akce v nepoužívaném cíli nabídky neovlivní.

Zdroje

• About conversion goals (anglicky) — typy cílů, podmínky pro nabídky, doporučení Nákup. Ověřeno 2. 10. 2026 (archivní kopie z 24. srpna 2026).
• Customer goals (anglicky) — Google Ads API: výchozí hodnoty pro nové cíle. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Campaign goals (anglicky) — Google Ads API: cíle na úrovni kampaně, cíle pro nové akce. Ověřeno 2. 10. 2026.