Kanibalizace kanálů

Jak to funguje

Nakupující, který hledá produkt, může potkat stejný obchod vícekrát: jeho vlastní reklamu Shopping, reklamu na jeho nabídku na marketplace a reklamu jeho druhého obchodu se stejným katalogem. Každá z těchto reklam soutěží v aukci Googlu. Nakupující koupí jednou, ale obchod může platit víckrát: za klik na vlastní reklamu a pak provizi marketplace, pokud nakupující koupí tam.

Několik takových reklam se může zobrazit na jedné stránce výsledků, ale ne ve stejném umístění reklamy. Zásada Googlu Unfair advantage dovoluje nejvýš jednu reklamu vašeho podnikání v jednom umístění reklamy. Žádá také, aby související weby neprosazovaly podobné produkty a ceny.

Každý kanál také vidí jen svou část cesty nakupujícího: Google Ads vidí klik na vaši reklamu a marketplace vidí prodej. Než kanál započítáte jako přidané tržby, zkontrolujte, jak často se jeho reklamy potkávají s vašimi u stejných hledání. Náš průvodce vlastními kanály v jedné aukci ukazuje, jak tuto kontrolu provést.

Kde to uvidíte

• Google Ads: sestava „Přehled aukcí“ (Auction insights) uvádí domény dalších inzerentů ve vašich aukcích spolu s mírou překryvu. Pokud je na seznamu doména vašeho druhého obchodu, vaše vlastní kanály se potkávají ve stejných aukcích.
• Portál: blok „Konkurenti ve vaší nice“ na obrazovce feedu ukazuje u každého webu dvě čísla: kolikrát častěji se zobrazuje než vy a v jakém podílu společných hledání stojí nad vámi. Zkontrolujte, zda „konkurent“ není váš druhý obchod nebo marketplace, na kterém také prodáváte.

Příklad

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Kampaň Shopping obchodu se stolním nádobím získá za měsíc 400 000 zobrazení. Majitel provozuje také druhý obchod, prodejnu kuchyňských potřeb se stejným dodavatelem. V Přehledu aukcí se objeví s mírou překryvu 35 %: ve 400 000 × 0,35 = 140 000 z těchto zobrazení byly obě reklamy majitele na stránce společně.

Nezaměňovat s

• Překryv kampaní — jeden produkt ve více kampaních jednoho reklamního účtu. Do každé aukce vstoupí jen jedna z nich, takže cenou jsou rozdělená data, ne druhá platba.
• Konflikt kanálů — přeprodejci a partneři, kteří prodávají vaše produkty vedle vás, často levněji. U kanibalizace kanálů jsou všechny soutěžící kanály vaše.

Správný a chybný výklad

• Špatně: „Doména marketplace v Přehledu aukcí znamená, že nás přeplatila naše vlastní nabídka.“ Správně: sestava ukazuje doménu, která zahrnuje každého prodejce na tomto marketplace. Ukazuje, že se reklamy marketplace potkaly s vašimi, ne čí produkt zobrazovaly.

Zdroje

• segments a metrics (Google Ads API, anglicky) — doména účastníka a míra překryvu v sestavě Auction Insights. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Unfair advantage (Nápověda k zásadám reklamy Google, anglicky) — jedna reklama jednoho podnikání v jednom umístění reklamy, související cílové stránky. Ověřeno 2. 10. 2026 (archivní kopie z 6. června 2026).