Канібалізація каналів
Канібалізація каналів — конкуренція власних каналів продажів магазину за одного покупця: сайту, пропозицій на маркетплейсах і другого магазину.
Як працює
Покупець, який шукає товар, може зустріти той самий магазин кілька разів: власне товарне оголошення, оголошення про його пропозицію на маркетплейсі та оголошення з його другого магазину з тим самим каталогом. Кожне з цих оголошень конкурує в аукціоні Google. Покупець купує один раз, але магазин може заплатити не раз: за клік по власному оголошенню, а потім комісію маркетплейсу, якщо покупець купить там.
Кілька таких оголошень можуть показатися на одній сторінці результатів, але не в одному рекламному місці. Політика Google «Unfair advantage» дозволяє щонайбільше одне оголошення вашого бізнесу в одному рекламному місці. Вона також просить пов’язані сайти не просувати схожі товари за схожими цінами.
Кожен канал бачить лише свою частину шляху покупця: Google Ads бачить клік по вашому оголошенню, а маркетплейс — продаж. Перш ніж зараховувати канал як додатковий оборот, перевірте, як часто його оголошення зустрічаються з вашими за тими самими запитами. Наш посібник про власні канали в одному аукціоні показує, як це перевірити.
Де це видно
- Google Ads: звіт «Статистика аукціонів» перелічує домени інших рекламодавців у ваших аукціонах із часткою перетину (overlap rate). Якщо в цьому списку є домен вашого другого магазину, ваші власні канали зустрічаються в тих самих аукціонах.
- Портал: блок «Конкуренти у вашій ніші» на екрані фіду показує для кожного сайту два числа: у скільки разів частіше він показується, ніж ви, і в якій частці спільних запитів стоїть вище за вас. Перевірте, чи «конкурент» там — не ваш другий магазин або маркетплейс, де ви теж продаєте.
Приклад
Приклад на вигаданому магазині, числа не клієнтські.
Товарна кампанія магазину посуду отримує 400 000 показів за місяць. Власник також веде другий магазин — магазин кухонного приладдя з тим самим постачальником. Він з’являється в «Статистиці аукціонів» із часткою перетину 35%: у 400 000 × 0,35 = 140 000 із цих показів два оголошення власника були на сторінці разом.
Не плутати з
- Перетин кампаній — один товар у кількох кампаніях одного рекламного акаунта. У кожен аукціон потрапляє лише одна з них, тож вартість — це розділені дані, а не друга оплата.
- Конфлікт каналів — реселери й партнери продають ваші товари поруч із вами, часто дешевше. У канібалізації каналів усі конкуруючі канали ваші.
Правильно й неправильно
- Неправильно: «Домен маркетплейсу в «Статистиці аукціонів» означає, що наша власна пропозиція перебила нас». Правильно: звіт показує домен, який охоплює всіх продавців цього маркетплейсу. Він показує, що оголошення маркетплейсу зустрілися з вашими, а не чий товар вони показували.
Джерела
- segments і metrics (Google Ads API, англійською) — домен учасника й частка перетину у звіті «Auction Insights». Перевірено 02.10.2026.
- Unfair advantage (Google Advertising Policies Help, англійською) — одне оголошення на бізнес в одному рекламному місці, пов’язані сайти призначення. Перевірено 02.10.2026 (архівна копія від 06.06.2026).