Přejít k obsahu
GetProfit
Přihlásit se

← Všechny pojmy

Marketplace (online tržiště)

Online marketplace je web nebo aplikace provozovaná jednou firmou, na které své produkty nabízí mnoho dalších prodejců a nakupující u nich nakupují.

Jak to funguje

Spotřebitelské právo EU definuje online tržiště jako službu provozovanou obchodníkem, která spotřebitelům umožňuje uzavírat smlouvy na dálku, například online nákupy, s jinými obchodníky nebo spotřebiteli. Provozovatel provozuje web a přivádí nakupující. Prodejci za ten provoz platí: provizí z každého prodeje, pevnými poplatky nebo placenou propagací.

Pro obchod, který zároveň provozuje Google Ads, je marketplace dvě věci najednou:

  • Prodejní kanál. Jeho nakupující najdou vaše produkty bez vašich výdajů na reklamu a objednají na webu marketplace. Google Ads měří konverze na webu pomocí značky Google na vašem vlastním webu, takže tyto objednávky se k té značce nikdy nedostanou. Z marketplace na vlastní obchod popisuje, co to znamená pro vaši první kampaň.
  • Inzerent. Marketplace mohou posílat produkty svých prodejců do Merchant Center ze svých vlastních účtů. Prom například nechává feed pro Merchant Center nastavit vlastním specialistům a dostat se do něj mohou jen produkty v aktivní kampani ProSale. Stejný produkt pak může vstoupit do aukce Shopping dvakrát.

Marketplace, nebo vlastní obchod porovnává, kdy se která cesta vyplatí.

Příklad

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Obchod se stolním nádobím utrácí za reklamu 40 000 měsíčně a získá 300 objednávek s průměrnou hodnotou objednávky 600. Reklama stojí 40 000 ÷ 300 = 133 na objednávku, tedy 22 % hodnoty objednávky. Marketplace s provizí 15 % by si z téže objednávky za 600 nechal 90. Než porovnáte 15 % s 22 %, přičtěte, co marketplace účtuje za propagaci.

Nezaměňovat s

  • Srovnávač cen — uvádí nabídky mnoha obchodů, ale nakupující nakupuje na webu samotného obchodu.
  • Retail media — reklama, kterou marketplace nebo obchodník prodává prodejcům na své platformě, ne samotný marketplace.

Správný a chybný výklad

  • Špatně: „Provize je vše, co marketplace stojí.“ Správně: propagace se často platí navíc. Na Promu platí špičkoví prodejci, kteří zapnou režim Turbo, vyšší provizi; na Etsy nesou objednávky z externí reklamy marketplace poplatek 12 % nebo 15 %.

Zdroje