Перейти к содержанию
GetProfit
Войти

← Все термины

Маркетплейс (online marketplace)

Маркетплейс — это сайт или приложение одной компании, на котором множество других продавцов предлагают свои товары, а покупатели покупают у них.

Как работает

Потребительское право ЕС определяет онлайн-маркетплейс как сервис, которым управляет торговец и который позволяет потребителям заключать дистанционные договоры, например онлайн-покупки, с другими торговцами или потребителями. Оператор ведёт сайт и приводит покупателей. Продавцы платят за этот трафик: комиссией с каждой продажи, фиксированными сборами или платным продвижением.

Для магазина, который ещё и запускает Google Ads, маркетплейс — это сразу две вещи:

  • Канал продаж. Его покупатели находят ваши товары без расходов на вашу рекламу и заказывают на сайте маркетплейса. Google Ads измеряет конверсии на сайте с помощью тега Google на вашем собственном сайте, поэтому эти заказы до тега не доходят. Что это значит для вашей первой кампании, рассказывает материал от маркетплейса к собственному магазину.
  • Рекламодатель. Маркетплейсы могут отправлять товары своих продавцов в Merchant Center из собственных аккаунтов. Например, у Prom собственные специалисты настраивают фид для Merchant Center, и попасть в него могут только товары из активной кампании ProSale. Один и тот же товар тогда может дважды попасть в аукцион Shopping.

Маркетплейс или собственный магазин сравнивает, когда окупается каждый путь.

Пример

Пример на вымышленном магазине, числа не клиентские.

Магазин посуды тратит на рекламу 40 000 в месяц и получает 300 заказов со средним чеком 600. Его реклама обходится в 40 000 ÷ 300 = 133 за заказ, то есть в 22% от стоимости заказа. Маркетплейс с комиссией 15% оставил бы себе 90 с такого же заказа на 600. Прежде чем сравнивать 15% с 22%, прибавьте то, что маркетплейс берёт за продвижение.

Не путать с

  • Агрегатор цен — перечисляет предложения многих магазинов, но покупатель покупает на сайте самого магазина.
  • Ритейл-медиа — реклама, которую маркетплейс или ритейлер продаёт находящимся на нём продавцам, а не сам маркетплейс.

Верно и неверно

  • Неверно: «Комиссия — это всё, что стоит маркетплейс». Верно: продвижение часто оплачивается сверху. На Prom топ-продавцы, включившие режим «Турбо», платят более высокую комиссию; на Etsy заказы из внешней рекламы маркетплейса несут комиссию 12% или 15%.

Источники