Bezplatné záznamy Google: jak dostat produkty do výsledků

Bezplatné záznamy Google (v české nápovědě Google „neplacené záznamy produktů“) jsou neplacené produktové výsledky sestavené z dat v Merchant Center nebo z vašich produktových stránek. Mohou se zobrazit na kartě Nákupy, ve Vyhledávání, v Obrázcích, v Lens, na YouTube a v Gemini. V Merchant Center nastavíte údaje o firmě, ověřený web a ve 30 zemích nastavení dopravy. Potřebujete také zásady vracení zboží na webu a produktová data, která projdou kontrolou. Google nové účty přihlašuje automaticky. Rozhoduje on, co zobrazí: přiřazuje produkty k hledání podle vašich dat a zobrazí jen ty produkty, které má.

Tento průvodce pokrývá bezplatnou stranu Google Shopping: kde se bezplatné záznamy zobrazují, v čem se liší od reklam, co nastavit a jak číst výsledky. Náš průvodce Merchant Center pokrývá samotný účet, od ověření po stavy produktů.

Co jsou bezplatné záznamy Google?

Bezplatný záznam je produktový výsledek, za který neplatíte. Google zobrazí název produktu, obrázek, cenu a dostupnost vedle nabídek jiných obchodů. Klik zavede nakupujícího na vaši produktovou stránku, kde nakoupí.

Bezplatné záznamy na kartě Nákupy začaly v dubnu 2020. Google oznámil, že výsledky na kartě Nákupy budou tvořit hlavně bezplatné záznamy, nejdřív v USA (It’s now free to sell on Google). V září 2020 je rozšířil do zemí v Evropě, Asii a Latinské Americe se změnou platnou od poloviny října (Free listings will soon be available across the world, archivované oznámení Merchant Center). Reklamy Shopping zůstaly: stále se zobrazují v reklamních pozicích karty Nákupy.

V Merchant Center jsou bezplatné záznamy program, do kterého se váš účet zapojuje. Merchant API uvádí free-listings vedle shopping-ads a každému programu přiřazuje stav: nezpůsobilý, způsobilý nebo zapnutý (REST Resource: accounts.programs). Merchant Center dnes místa, kde se produkty zobrazují, nazývá „marketingové metody“. Starší návody je nazývají „destinace“ („destinations“) nebo „Surfaces across Google“.

Kde se bezplatné záznamy na Googlu zobrazují?

Nápověda Googlu jmenuje Vyhledávání, Mapy, Obrázky, Lens, YouTube, Gemini, kartu Nákupy a modul produktů v Profilu firmy (Free listings for products). Některé formáty fungují jen v určitých zemích. Tabulka shrnuje, co tato stránka o jednotlivých formátech říká.

Poslední řádek pochází z Google Search Central (Where ecommerce content can appear on Google).

Pro obchod v Evropě z toho plynou dvě věci. Za prvé, Google uvádí Shopping Knowledge Panel a oblíbené produkty jen pro země mimo Evropu. V Evropě jsou tedy bezplatné formáty s potvrzenou dostupností karta Nákupy, rozšířené výsledky, Obrázky a Lens. Za druhé, bezplatné záznamy pomáhají zobrazit produktové stránky, ne úvodní stránky, stránky kategorií ani stránky s dopravou a zásadami vracení zboží.

Čím se bezplatné záznamy liší od reklam Shopping?

Obojí používá stejná produktová data, ale sedí na různých místech a řídíte je různě. Reklama Shopping získává každé zobrazení vítězstvím v aukci. Bezplatný záznam je organický výsledek, který žádná nabídka nekoupí.

Bezplatné záznamy mají největší význam pro produkty, které vaše reklamy vynechávají. V naší studii 1,4 milionu produktů nedostalo 55,0 % produktů ve více než 130 obchodech za 13 měsíců žádný reklamní rozpočet. Tyto produkty neměly žádné placené kliky, takže všechny kliky z produktových výsledků Googlu pocházely z bezplatných záznamů.

Struktury kampaní stavíme s ohledem na to. Podle pravidel klasifikace produktů GetProfit zůstává nový produkt, který Google sotva zobrazil, zatím mimo placené kampaně. Ponechá si bezplatné záznamy a neutrácí rozpočet. Naše srovnání bezplatných záznamů a reklam Shopping popisuje, co bezplatná návštěvnost přidá obchodu, který už inzeruje, a kdy má produkt zůstat jen bezplatný.

Co potřebujete nastavit v Merchant Center pro bezplatné záznamy?

Nastavení má šest kroků. Kroky na úrovni účtu jsou stejné jako pro reklamy, proto u každého kroku uvádíme, co znamená pro bezplatné záznamy a co zkontrolovat dál.

1. Založte účet ve správné zemi. Jeden e-mail účtu Google může založit jen jeden účet Merchant Center. Zemi vybranou při nastavení nelze změnit (Get started with Merchant Center). Zkontrolujte, že je to země, kde je vaše firma registrována.
2. Doplňte údaje o firmě a ověřte web. Ověření říká Googlu, že web vlastníte, a ve většině případů ho děláte jednou (About online store URL verification). Merchant Center může váš obsah porovnat s indexem Vyhledávání Google. Zkontrolujte proto v Search Console, že Google zaindexoval vaše produktové stránky a že na nich lze produkty koupit (How to launch a new ecommerce website).
3. Nastavte dopravu. Podle stránky Googlu Free listings for products potřebujete nastavení dopravy nebo atribut dopravy ve 30 zemích, včetně Česka, Slovenska, Polska, Německa, Spojeného království a USA. Product data specification Googlu uvádí kratší seznam 21 zemí, bez Slovenska. Zkontrolujte, že ceny dopravy odpovídají tomu, co účtuje váš košík.
4. Zveřejněte na webu zásady vracení zboží. Bezplatné záznamy je vyžadují a Google doporučuje přidat je i v Merchant Center. Zkontrolujte, že se nakupující k zásadám dostanou z každé produktové stránky.
5. Přidejte produktová data. Při registraci může Google přidat produkty automaticky z vašeho internetového obchodu. Můžete také připojit platformu, například Shopify, nebo nahrát produktový feed. Každý produkt potřebuje ID, název, odkaz, odkaz na obrázek, cenu, popis a dostupnost. Přidejte značku, pokud ji produkt má, GTIN, pokud ho výrobce přidělil, a MPN u produktů bez GTIN. Oděvy potřebují navíc barvu, velikost, věkovou skupinu a pohlaví a varianty ID skupiny položek. Problémy zkontrolujte na kartě Vyžaduje pozornost na stránce Produkty.
6. Potvrďte, že je zapnutá karta Neplacené záznamy. Přejděte do Marketing → Marketingové metody a podívejte se na kartu „Neplacené záznamy“. Ve většině účtů je ve výchozím nastavení zapnutá a změnit ji může jen uživatel s přístupem správce. Karta dává Googlu oprávnění zobrazovat vaše produkty. Zda se zobrazí, je pořád na Googlu.

Pokud web spustíte dřív, než můžete přijímat objednávky, Google doporučuje poslat produkty s atributem excluded_destination. Problémy s ověřením se pak objeví brzy a vaše produkty se na Google Shopping nezobrazují jako dostupné.

Která produktová data rozhodují, kolik z katalogu se zobrazí?

Google přiřazuje produkty k hledání podle dat, která mu pošlete. Chybná nebo chybějící data mohou vést k zamítnutí, omezené způsobilosti nebo nesprávnému zobrazení a mohou zabránit zobrazování reklam i bezplatných záznamů (Product data specification).

Google nastavuje stav produktu podle marketingové metody a podle země. V Merchant API může být produkt schválený pro bezplatné záznamy a zamítnutý pro reklamy Shopping, nebo naopak. Problém může produkt také potlačit (demote) místo zamítnutí. Google uvádí, že potlačený produkt má nejspíš omezený výkon ve výsledcích vyhledávání (REST Resource: accounts.products).

Skóre feedu v portálu kontroluje stejná pole, na kterých bezplatné záznamy závisejí. Sčítá jich devět podle vlastních vah portálu, ne Googlu: schválení 22 · GTIN 16 · obrázky 14 · název a popis 14 · kategorie 12 · značka 8 · cena 8 · dostupnost 4 · stav 2. Schválení má největší váhu, protože zamítnutý produkt se nezobrazuje vůbec. Podíl produktů, které projdou kontrolou, je vaše míra schválení k zobrazení.

Identifikátory v bezplatných výsledcích odvádějí navíc práci. Google žádá GTIN nebo MPN se značkou, aby mohl váš produkt správně přidat do Shopping Knowledge Panel. Náš průvodce optimalizací feedu uvádí, která pole opravit jako první.

Data rozhodují o tom, zda se produkt může zobrazit. Které obchody se u dotazu zobrazí první, je jiná otázka a odpovídá na ni SEO pro Google Shopping.

Může Google zobrazit vaše produkty bez feedu?

Ano. Podle stránky Googlu Free listings for products se produkty, které Google prošel na vašem internetovém obchodě, mohou zobrazovat napříč Googlem i bez značení schema.org a bez nahrání do Merchant Center. Platí to i tehdy, když bezplatné záznamy vypnete. Abyste tomu zabránili, použijte na webu nástroje pro řízení procházení a indexace.

Google Search Central popisuje dvě cesty (Share your product data with Google). Menší weby, které se mění zřídka, mohou použít automatický feed vytvořený z prošlých stránek. Větší weby nebo weby, které se mění často, by měly nahrávat soubory feedu podle plánu. Procházení může některé produkty minout a Google neslibuje, jak rychle zpracuje změny zjištěné při procházení.

Náš článek o automatických feedech v Merchant Center vysvětluje, odkud se prošlé produkty berou a kdy se spoléhání na ně stává rizikem.

Data z procházení jsou jen tak dobrá, jak dobré jsou vaše produktové stránky. Pro zobrazení jako „merchant listings“ jsou způsobilé jen stránky, na kterých může nakupující produkt koupit. Pokud značení produktů generuje JavaScript, může být procházení pro Shopping méně časté a méně spolehlivé (Merchant listing (Product, Offer) structured data).

Procházecí robot Googlu pro Shopping je Storebot-Google. Pravidla v robots.txt, která mu jsou adresována, ovlivňují všechny plochy Shopping včetně karty Nákupy (List of Google’s common crawlers). Pokud vaše CDN nebo jiná ochrana proti botům boty zpochybňuje, zkontrolujte, že Google pustí dál: náš průvodce ukazuje, jak ověřit Googlebota a Storebota.

Bezplatné kliky klesly skoro tak výrazně jako počet produktů, které Google zobrazil

Obchod s plakáty, se kterým jsme pracovali, přišel v roce 2025 o většinu návštěvnosti z bezplatných záznamů. Stáhli jsme jeho data z Merchant Center pro německý trh přes API. Jsou to čísla jednoho obchodu: pozorování, ne experiment.

Kliky klesly skoro stejně výrazně jako počet produktů, které Google zobrazil. Ve stejných měsících vypadla z indexu Googlu velká část produktových stránek obchodu. Data ukazovala spíš na menší katalog v Googlu než na potlačení produktů, které zůstaly. Jak jsme tyto dvě příčiny rozlišili, ukazuje náš případ poklesu návštěvnosti z bezplatných záznamů.

Dva detaily z toho účtu mají význam pro každý obchod. Za prvé, v dubnu 2026 pocházelo asi 1,49 milionu jeho produktů v Merchant Center z procházení webu Googlem, oproti asi 52 000 z jeho feedu. Produkty, které mohl Google zobrazit, tedy závisely na tom, které stránky zůstaly v jeho indexu.

Za druhé, data ze Search Console filtrovaná na merchant listings ukazovala opačným směrem: růst. Pokrývala ale jen stovky kliků ve webovém vyhledávání. Merchant Center jich napočítal desítky tisíc a ty klesly.

Poučení: bezplatná viditelnost začíná pokrytím, tedy tím, kolik vašich produktů Google má a může zobrazit. Tento počet zkontrolujte dřív, než začnete pracovat na názvech nebo cenách.

Jak zjistíte, co bezplatné záznamy přinášejí?

Stránku Výkon v Merchant Center můžete filtrovat na bezplatné záznamy. Pod ní Merchant API rozděluje kliky a zobrazení podle marketingové metody, reklamy nebo organické, pro každý produkt a každý den (Performance reports). V tomto přehledu jsou konverze a hodnota konverze dostupné jen pro bezplatnou návštěvnost (ProductPerformanceView).

Mějte na paměti dvě upozornění. Za prvé, sestava merchant listings v Search Console kontroluje strukturovaná data Product na chyby a varování; pro návštěvnost z bezplatných záznamů používejte Merchant Center. Za druhé, řádky produktů a denní součty účtu se mohou lišit: řádky produktů mohou ukazovat o hodně méně zobrazení při stejném počtu kliků. Portál proto bere denní součty z oddělené sestavy místo sčítání řádků produktů.

Náš průvodce kde vidět výkon bezplatných záznamů vysvětluje, kterým číslům v Merchant Center, Search Console a GA4 věřit.

Sekce Feed v portálu čte toto rozdělení z Merchant Center produkt po produktu. Ukazuje, kde se vaše produkty zobrazují, zda v reklamách, nebo v bezplatných záznamech, jak se to v čase mění a které produkty mají málo návštěvnosti.

Příklad: které schválené produkty nedostanou vůbec žádný klik

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Obchod s nádobím má 3 000 produktů a 2 850 z nich je schválených. Za měsíc ukazují data o výkonu v Merchant Center, rozdělená podle produktu a marketingové metody, organické kliky u 950 produktů a kliky na reklamy u 1 100. Protože 600 produktů je v obou seznamech, dostalo aspoň jeden klik z Googlu 1 450 produktů.

Zbylých 1 400 produktů, tedy 49 % schválených, nedostalo žádný klik z ani jednoho zdroje. Začněte tímto seznamem: nejdřív zkontrolujte jejich názvy, identifikátory, obrázky a ceny.

Jak udržíte produkt mimo bezplatné záznamy?

Použijte produktová data, ne stav skladu. Product data specification Googlu uvádí tři pravidla:

• Chcete-li produkt vyloučit z bezplatných záznamů na dlouho, nastavte excluded_destination na Free_listings. Funguje u každého produktu zvlášť a reklamy nechává beze změny.
• Pro krátké pozastavení v reklamách použijte atribut pause. Produkt může zůstat pozastaven až 14 dní; poté ho Google zamítne.
• Nenastavujte dostupnost na out_of_stock, abyste produkt skryli. Google žádá, abyste dostupnost nepoužívali jako pozastavení.

Vypnutí karty Neplacené záznamy neodstraní produkty, které Google prošel na vašem webu. Odstraní je nástroje pro řízení procházení a indexace.

Co pokrývají zásady bezplatných záznamů?

Bezplatné záznamy mají vlastní zásady ve čtyřech oblastech: zakázaný obsah, zakázané praktiky, omezený obsah a požadavky na web (Free listings policies). Když záznam zásady poruší, může ho Google zamítnout nebo omezit viditelnost nabídek účtu. Opakovaná nebo hrubá porušení mohou vést k pozastavení účtu. Zásady označují za zneužití sítě bezplatných záznamů weby, které nabízejí malou jedinečnou hodnotu a soustředí se hlavně na generování návštěvnosti.

Co se mění s AI vyhledáváním a nákupem přímo v AI?

Průvodce Googlu k jeho funkcím AI uvádí, že generativní odpovědi AI mohou obsahovat produktové nabídky a informace o produktech. Feedy Merchant Center mohou pomoci, aby se vaše produkty zobrazily v těchto odpovědích i v dalších výsledcích vyhledávání (Optimizing your website for generative AI features on Google Search). Stejný průvodce uvádí, že běžné SEO stále platí a že funkce AI nepotřebují ani strukturovaná data, ani žádné zvláštní značení.

Co může obchod ovlivnit v AI Mode, AI Overviews, Gemini a ChatGPT, se dočtete v článku produkty ve vyhledávání s AI. Zda se vaše placené kampaně už zobrazují v odpovědích AI, je samostatná otázka: viz reklamy Shopping v AI Overviews a AI Mode.

Mimo Google vysvětluje nakupování v ChatGPT, jak se produkty dostávají do odpovědí ChatGPT a jaká data OpenAI požaduje.

UCP, Universal Commerce Protocol, používá Google pro přímý nákup v AI Mode a Gemini (Google Universal Commerce Protocol (UCP) Guide). Nákup v odpovědích AI už má v datech Merchant Center své místo: Merchant API má kontext reportování pro bezplatné produktové záznamy při nákupu přes UCP (ReportingContextEnum). Seznam programů v API obsahuje také ucp-integration s omezeným přístupem. Náš průvodce agentním obchodem: UCP a ACP popisuje, zda může obchod mimo USA už AI nákup využít.

Co zkontrolovat ve svém účtu tento týden

1. Karta Neplacené záznamy. Marketing → Marketingové metody. Musí být zapnutá a změnit ji může jen správce.
2. Doprava pro každou zemi, do které prodáváte. Bezplatné záznamy ji vyžadují ve 30 zemích, včetně Česka, Slovenska a Polska. Bez ní se produkty v těchto zemích nemohou účastnit.
3. Zásady vracení zboží na webu. Bezplatné záznamy je vyžadují a nakupující by se k nim měli dostat z každé produktové stránky.
4. Čtyři počty. Produkty na vašem webu, v Merchant Center, schválené pro bezplatné záznamy a s aspoň jedním organickým klikem minulý měsíc. Největší rozdíl ukáže, kde ztrácíte bezplatnou viditelnost.
5. Problémy na kartě Vyžaduje pozornost. Nejdřív opravte zamítnutí, pak potlačení: potlačený produkt se může stále zobrazit, ale nejspíš méně.
6. Identifikátory. GTIN, nebo MPN se značkou, u každého produktu, který je má. Google je žádá, aby produkty správně přidal do Shopping Knowledge Panel, kde tento formát existuje.
7. Procházení. Produktové stránky zaindexované v Search Console a ochrana proti botům, která pouští Googlebota a Storebot-Google.
8. Reklamy a organické výsledky vedle sebe, jednou měsíčně, produkt po produktu. Produkty s kliky z ani jednoho zdroje jsou váš první seznam k práci.

Podívejte se, co Google ve vašem katalogu nevidí. Přihlaste se přes Google jedním klikem — do Google Ads i Merchant Center. Nic neměníme, ani ve vašem účtu, ani ve feedu, bez vašeho souhlasu.

Zkontrolujte svůj feed →

Zdroje

• Free listings for products (anglicky) — Nápověda Google Merchant Center: kde se bezplatné záznamy zobrazují a ve kterých zemích; u nových účtů ve výchozím nastavení zapnuté; karta Neplacené záznamy v Marketingových metodách a přístup správce; oprávnění, ne záruka; jen produktové stránky; požadavky, povinné atributy a 30 zemí, kde je doprava povinná; produkty prošlé na webu se mohou zobrazit i při vypnutých bezplatných záznamech; filtr na stránce Výkon. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Product data specification (anglicky) — Nápověda Google Merchant Center: chybějící nebo chybná data omezují reklamy i bezplatné záznamy; 21 zemí, kde jsou povinné ceny dopravy; excluded_destination s hodnotou Free_listings; atribut pause a jeho limit 14 dní; dostupnost se nemá používat jako pozastavení. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Free listings policies (anglicky) — Nápověda Google Merchant Center: čtyři oblasti zásad a jak je Google vymáhá. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Get started with Merchant Center (anglicky) — Nápověda Google Merchant Center: jeden účet na e-mail účtu Google; zemi nelze změnit; automatický import produktů z internetového obchodu. Ověřeno 2. 10. 2026.
• About online store URL verification (anglicky) — Nápověda Google Merchant Center: co znamená ověření webu; obvykle se dělá jednou. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Free listings will soon be available across the world (anglicky) — oznámení Google Merchant Center z 29. září 2020, archivní kopie: bezplatné záznamy na kartě Nákupy v Evropě, Asii a Latinské Americe do poloviny října 2020; „Surfaces across Google“. Ověřeno 2. 10. 2026.
• It’s now free to sell on Google (anglicky) — blog Google, 21. dubna 2020: výsledky na kartě Nákupy budou tvořit hlavně bezplatné záznamy, počínaje USA. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Where ecommerce content can appear on Google (anglicky) — Google Search Central: Mapy potřebují data o místech zásob v Merchant Center. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Share your product data with Google (anglicky) — Google Search Central: automatické feedy pro menší weby, soubory feedu pro větší; procházení nenajde každý produkt a nezaručuje rychlost aktualizace. Ověřeno 2. 10. 2026.
• How to launch a new ecommerce website (anglicky) — Google Search Central: Merchant Center může porovnat obsah s indexem Vyhledávání; spuštění s excluded_destination. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Merchant listing (Product, Offer) structured data (anglicky) — Google Search Central: jen stránky, kde lze produkt koupit; značení generované JavaScriptem a procházení pro Shopping; sestava merchant listings v Search Console. Ověřeno 2. 10. 2026.
• List of Google’s common crawlers (anglicky) — dokumentace procházení Googlu: Storebot-Google a plochy Shopping, které ovlivňuje. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Optimizing your website for generative AI features on Google Search (anglicky) — Google Search Central: odpovědi AI mohou obsahovat produktové nabídky; feedy Merchant Center pomáhají; strukturovaná data nejsou nutná. Ověřeno 2. 10. 2026.
• REST Resource: accounts.programs (anglicky) — reference Merchant API: program free-listings a jeho stavy; program ucp-integration. Ověřeno 2. 10. 2026.
• REST Resource: accounts.products (anglicky) — reference Merchant API: stav podle kontextu reportování a země; problémy typu potlačení a zamítnutí. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Performance reports (anglicky) — dokumentace Merchant API: kliky a zobrazení podle produktu, rozdělené podle marketingové metody. Ověřeno 2. 10. 2026.
• ProductPerformanceView (anglicky) — reference Merchant API: konverze dostupné jen pro bezplatnou návštěvnost. Ověřeno 2. 10. 2026.
• ReportingContextEnum (anglicky) — reference Merchant API: kontext reportování pro bezplatné produktové záznamy při nákupu přes UCP. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Google Universal Commerce Protocol (UCP) Guide (anglicky) — Google for Developers: UCP umožňuje přímý nákup v AI Mode ve Vyhledávání Google a v Gemini. Ověřeno 2. 10. 2026.
• Studie GetProfit o 1 404 808 produktech, 130+ obchodech, 13 měsících — podíl produktů, které nedostaly žádný reklamní rozpočet.
• Šetření GetProfit k bezplatným záznamům jednoho obchodu s plakáty, data Merchant Center pro německý trh, leden–srpen 2025 — zobrazené produkty, zobrazení a kliky; počty produktů z procházení a z feedu.
• Pravidla klasifikace produktů GetProfit pro strukturu kampaní (specifikace z 26. srpna 2026) — nové produkty s téměř žádnými zobrazeními zůstávají mimo placené kampaně.
• Metodika portálu GetProfit — váhy skóre feedu; výkon v Merchant Center čtený podle produktu, dne a marketingové metody.