Přejít k obsahu
GetProfit
Přihlásit se

← Všechny pojmy

Hvězdičky ve výsledcích vyhledávání (review snippet)

Review snippet je výsledek vyhledávání Googlu s hvězdičkami a shrnutím recenzí, který se může zobrazit u stránky s platným značením recenzí nebo hodnocení.

Jak to funguje

Stránka popisuje své recenze ve strukturovaných datech: Review pro jednu recenzi, AggregateRating pro průměr a počet. Na stránce produktu obojí leží uvnitř značení Product, takže se hvězdičky mohou objevit ve výsledku produktu vedle ceny a dostupnosti. Škála hodnocení je 1 až 5, pokud značení nenastaví jinou.

Google pro hvězdičky stanovuje podmínky:

  • hodnocení se týká jednoho produktu, ne kategorie;
  • nakupující ho vidí na stránce;
  • hodnocení z jiných webů se nesčítají;
  • žádné falešné recenze a žádné motivované recenze bez uvedení této skutečnosti.

Google vylučuje recenze, které firma řídí sama o sobě: její značení Organization nebo LocalBusiness hvězdičky nedostane, ani prostřednictvím vloženého widgetu. Jaké značení obchod potřebuje: strukturovaná data produktu.

Kde to uvidíte

  • „Rich Results Test“: zda je značení způsobilé.
  • Search Console, sestava „Merchant listings“: chyby a varování ve značení produktů na stránkách, kde mohou nakupující koupit.
  • Search Console, sestava „Performance“: jak často se stránka zobrazí jako rozšířený výsledek a získá klik.

Příklad

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Stránka křišťálové sklenice na víno v obchodu se stolním nádobím má 25 recenzí: 18 s pěti hvězdičkami, 5 se čtyřmi, 2 se třemi. Průměr = (18 × 5 + 5 × 4 + 2 × 3) ÷ 25 = 116 ÷ 25 = 4,64, zobrazeno jako 4,6. Značení nese ratingValue s hodnotou 4.6 a reviewCount s hodnotou 25 a stránka ukazuje stejná čísla.

Nezaměňovat s

PojemČím se liší
Hodnocení produktůHvězdičky u reklam Shopping a bezplatných záznamů, které Google sestavuje z několika zdrojů recenzí.
Merchant listingZnačení produktu pro stránky, kde lze položku koupit: cena, doprava, vracení. Hodnocení je jeden volitelný prvek.
Hodnocení prodejceHodnocení celého obchodu, ne produktu.

Správný a chybný výklad

  • Špatně: „Rich Results Test prošel, takže se hvězdičky zobrazí.“ Správně: test kontroluje kód, ne porušení, například recenze skryté před nakupujícími. Ani s platným značením Google zobrazení hvězdiček nezaručuje.
  • Špatně: „Přidejte hodnocení našeho obchodu z externího webu s recenzemi do značení každého produktu.“ Správně: hodnocení musí popisovat daný produkt a hodnocení z jiných webů se nesmějí sčítat.

Zdroje