Hodnocení produktů
Hodnocení produktů jsou hvězdičky od 1 do 5 s počtem recenzí, které Google sestavuje z více zdrojů a zobrazuje v reklamách Shopping a bezplatných záznamech.
Jak to funguje
Google sestavuje jedno hodnocení produktu z údajů obchodů, agregátorů recenzí, recenzních webů a uživatelů Googlu. Bezplatné záznamy mohou tyto hvězdičky zobrazovat bez ohledu na to, zda se obchod účastní programu Hodnocení produktů (Product Ratings). Aby se hvězdičky zobrazovaly v reklamách Shopping, musí se obchod do programu přihlásit a sdílet s Googlem své recenze: přes podporovaného agregátora recenzí nebo jako soubor recenzí produktů nahraný do Merchant Center.
Podmínky Googlu pro program: alespoň 50 recenzí napříč všemi produkty obchodu, úplný a aktualizovaný soubor recenzí nejméně jednou měsíčně a adresy URL produktů na doméně registrované v Merchant Center. Zapojení může trvat několik týdnů.
Google páruje recenze s produkty hlavně podle GTIN. Bez něj zkouší SKU, značku plus MPN a adresu URL produktu a spáruje se obvykle méně recenzí. I spárovaný produkt nemusí hvězdičky zobrazit: Google filtruje hodnocení podle přesnosti a relevance. Náš průvodce hvězdičkami v Google Shopping popisuje, kde může český nebo ukrajinský obchod recenze získat.
Kde to uvidíte
Merchant Center uchovává soubory recenzí a výsledky jejich zpracování v „Analytics → Reviews → Product reviews“. Obchod, který tam soubory odesílá, vidí také stav programu: „inactive“ během zapojování a „active“ poté.
Nezaměňovat s
- Hodnocení prodejce — hodnocení obchodu jako celku, ne jednoho produktu. Google je dnes nazývá „store ratings“ (hodnocení obchodu).
- Hvězdičky ve výsledcích vyhledávání — hvězdičky v běžných výsledcích vyhledávání převzaté ze značek recenzí na webové stránce.
Správný a chybný výklad
- Špatně: „Překročili jsme 50 recenzí, takže hvězdičky ukáže každý produkt.“ Správně: 50 je práh pro celý účet. Produkt ukáže hvězdičky, jen když se k němu recenze spárují a Google se je rozhodne zobrazit.
- Špatně: „Recenze na stránkách našich produktů se v reklamách Shopping objeví samy.“ Správně: aby měl obchod nárok na hvězdičky v reklamách Shopping, musí své recenze sdílet s Googlem přes agregátora nebo soubor recenzí v Merchant Center.
Zdroje
- Product Ratings basics (anglicky) — hvězdičky, zdroje, 50 recenzí, párování. Ověřeno 2. 10. 2026.
- Product Ratings eligibility (anglicky) — bezplatné záznamy, způsoby zapojení, podmínky, stav. Ověřeno 2. 10. 2026.
- Upload a product reviews data source to Merchant Center (anglicky) — stránka Reviews. Ověřeno 2. 10. 2026.
- About store ratings (anglicky) — hodnocení na úrovni obchodu. Ověřeno 2. 10. 2026.
- Review snippet (Review, AggregateRating) structured data (anglicky) — hvězdičky ze značek recenzí. Ověřeno 2. 10. 2026.