Перейти до вмісту
GetProfit
Увійти

← Усі терміни

Затримка конверсій

Затримка конверсій — це час між кліком на оголошення та покупкою, що йде за ним, через який в останніх днях звіту бракує замовлень, які ще надійдуть.

Як працює

Покупці часто купують за кілька днів після кліка. Google Ads датує конверсію днем кліка, а не покупки. Тож кожен день збирає замовлення до 30 днів за замовчуванням, тоді як його витрати вже враховано повністю.

Тому останні дні будь-якого звіту показують менше обороту й нижчий ROAS, ніж матимуть згодом. Ось чому останній тиждень завжди виглядає гірше. Затримка в різних магазинах різна.

Формула

Дата конверсії − дата взаємодії з оголошенням, у днях

Де це видно

  • Google Ads: стовпець «Конверсії» датує конверсію днем кліка, а «Конверсії (за часом конв.)» — днем, коли вона сталася. Серед звітів про атрибуцію звіт про час до конверсії показує, як розподілено затримки.
  • Google Ads API: сегмент segments.conversion_lag_bucket.

Приклад

Приклад на вигаданому магазині, числа не клієнтські.

Магазин посуду витрачає за один день 1 000, і кліки того дня зрештою приносять 4 500 обороту: ROAS 4,5. Скажімо, 60% цих замовлень надходить у день кліка, 30% — протягом наступного тижня, 10% — пізніше. Наступного ранку звіт показує 2 700 і ROAS 2,7, а за тиждень — 4 050 і 4,05.

Як це читає GetProfit

Екран «Що змінилося» у порталі позначає зміну, якій менше ніж 7 днів, як «Рано судити», а впевнений висновок дає на 14-й день. До того часу кожен день першого тижня після зміни мав щонайменше 7 днів, щоб зібрати пізні замовлення.

Не плутати з

  • Вікно конверсії — найдовша затримка, яку Google Ads ще зараховує. Замовлення після вікна Google Ads ігнорує.
  • Період навчання — час, потрібний стратегії ставок після зміни. Її перші дні ненадійні, бо ставки ще стабілізуються, а не тому, що замовлення ще в дорозі.

Правильно й неправильно

  • Неправильно: «ROAS за останні три дні впав, отже, понеділкова зміна нашкодила.» Правильно: ті дні ще збирають замовлення, а їхні витрати вже остаточні. Порівнюйте періоди, у яких кліки однаково «старі». У піковий сезон продажів це підказує, чого не чіпати в тиждень Чорної п’ятниці.

Джерела

  • Understand conversions by time with new columns (довідка Google Ads, 17 жовтня 2019 року, англійською) — конверсії датуються кліком; стовпці «за часом конв.». Перевірено 02.10.2026.
  • About conversion windows (довідка Google Ads, англійською) — 30 днів за замовчуванням; звіт про час до конверсії. Перевірено 02.10.2026.