Přejít k obsahu
GetProfit
Přihlásit se

← Všechny pojmy

Zpoždění konverzí

Zpoždění konverze je doba mezi kliknutím na reklamu a následným nákupem, kvůli níž v posledních dnech reportu chybí objednávky, které teprve přijdou.

Jak to funguje

Nakupující často kupují dny po kliknutí. Google Ads datuje konverzi ke kliknutí, ne k nákupu. Každý den proto sbírá objednávky ve výchozím nastavení až 30 dní, zatímco jeho výdaje jsou už započítané celé.

Poslední dny každého reportu proto ukazují menší tržby a nižší ROAS, než později budou. Proto poslední týden vždy vypadá hůř. Zpoždění se u každého obchodu liší.

Vzorec

Datum konverze − datum interakce s reklamou, ve dnech

Kde to uvidíte

  • Google Ads: sloupec „Konverze“ datuje konverzi ke kliknutí a „Konverze (podle času konverze)“ ke dni, kdy nastala. Mezi reporty atribuce ukazuje rozložení zpoždění report časového zpoždění (time lag report).
  • Google Ads API: segment segments.conversion_lag_bucket.

Příklad

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Obchod se stolním nádobím utratí za jeden den 1 000 a kliknutí toho dne nakonec přinesou tržby 4 500: ROAS 4,5. Řekněme, že 60 % těch objednávek přijde v den kliknutí, 30 % v následujícím týdnu a 10 % později. Report ukáže hned druhý den ráno 2 700 a ROAS 2,7, o týden později 4 050 a ROAS 4,05.

Jak to čte GetProfit

Kanál změn v portálu označuje změnu mladší než 7 dní jako „brzy“ (Too early) a jistý závěr dává ve 14 dnech. Do té doby měl každý den prvního týdne po změně aspoň 7 dní na to, aby nasbíral opožděné objednávky.

Nezaměňovat s

  • Konverzní okno — nejdelší zpoždění, které Google Ads ještě počítá. Objednávky po uplynutí okna Google Ads ignoruje.
  • Období učení — doba, kterou strategie nabídek po změně potřebuje. Její první dny jsou nespolehlivé proto, že se nabídky teprve ustalují, ne proto, že objednávky jsou na cestě.

Správný a chybný výklad

  • Špatně: „ROAS za poslední tři dny klesl, takže pondělní změna uškodila.“ Správně: tyto dny ještě sbírají objednávky, zatímco jejich výdaje jsou konečné. Porovnávejte období, jejichž kliknutí jsou stejně stará. Ve špičce prodejů se podle toho řídí i to, čeho se v týdnu Black Friday nedotýkat.

Zdroje