Статистика поисковых запросов (search terms insights)

Как работает

Для поисковых кампаний, кампаний Shopping и Performance Max Google раскладывает запросы из Google Поиска, сети поисковых партнёров и Google Карт по категориям и подкатегориям, исходя из намерения. Названия категорий формирует система: название описывает группу в целом и может не совпадать ни с одним запросом, который кто-то набирал.

В группы входят все запросы, в том числе те, которые отчёт о поисковых запросах скрывает из соображений конфиденциальности. Запросы с малым расходом или без чёткой категории попадают в «Другие поисковые запросы». Для каждой группы показаны клики, показы, CTR, конверсии, коэффициент конверсии, ценность конверсии и количество запросов, но не расход. Данные есть с марта 2023 года.

О том, как подбирать темы по этим запросам, рассказывает наше руководство о поисковых темах в Performance Max.

Где это видно

• Google Ads: «Кампании» → «Статистика и отчеты» → «Статистика», карточка статистики поисковых запросов, для аккаунта или одной кампании. В Performance Max столбец с источником показывает, откуда пришёл запрос: из таргетинга без ключевых слов или из ваших поисковых тем.
• Google Ads API: customer_search_term_insight для аккаунта, campaign_search_term_insight для одной кампании. Количество запросов приходит диапазоном.

Пример

Пример на вымышленном магазине, числа не клиентские.

В кампании Performance Max магазина посуды у категории «столовые сервизы» 6 000 показов, 180 кликов и 9 конверсий, а в «других поисковых запросах» — 40 000 показов. В «столовых сервизах» CTR = 180 ÷ 6 000 = 3%, коэффициент конверсии = 9 ÷ 180 = 5%. Без расхода ROAS категории остаётся неизвестным.

Не путать с

• Отчёт о поисковых запросах — одна строка на каждый запрос, с расходом, но только по запросам, которые вводили достаточно многие люди.
• Поисковые темы — слова, которые вы добавляете в группу объектов как сигнал. Статистика показывает, по каким запросам кампания реально показывалась.

Верно и неверно

• Неверно: «Категория называется „дешёвые тарелки“, а „дешёвые“ — наше минус-слово, значит, минус-слово не работает». Верно: название лишь описывает группу в целом; откройте категорию и проверьте её запросы.
• Неверно: «В статистике и в отчёте о поисковых запросах разные конверсии, значит, один из отчётов сломан». Верно: Google обрабатывает конверсии в этих двух отчётах по-разному, поэтому небольшие расхождения ожидаемы, например из-за задержки конверсий.

Источники

• About search terms insights (на английском) — справка Google Ads: сети, путь в меню, показатели, «Другие поисковые запросы». Проверено 02.10.2026 (архивная копия от 07.06.2026).
• About the search terms report (на английском) — справка Google Ads: чем различаются два отчёта. Проверено 02.10.2026 (архивная копия от 16.09.2026).
• campaign_search_term_insight (на английском) — Google Ads API: показатели, диапазон количества запросов. Проверено 02.10.2026.
• Kick off 2025 with new Performance Max features (на английском) — Google, 23.01.2025: столбец с источником. Проверено 02.10.2026.