Перейти до вмісту
GetProfit

← Усі терміни

Сповіщення про надходження товару (back-in-stock alert)

Сповіщення про надходження — це автоматичне повідомлення покупцям, які про це попросили, що розпроданий товар знову можна купити.

Як працює

Коли товар розпродано, на його сторінці може з’явитися кнопка «Повідомити, коли з’явиться». Покупець залишає адресу й потрапляє до списку очікування. Щойно залишок знову перевищує встановлений мінімум, платформа надсилає сповіщення. Якщо для довгого списку повертається мало одиниць, сповіщати можна партіями: у Klaviyo магазин задає, скільки підписників сповіщати на кожну одиницю товару, що надійшла, і скільки чекати до наступної партії.

Список зберігає запис про попит, який дефіцит товару інакше втратив би безслідно. Реклама працює окремо: Google дізнається про повернення товару з атрибута наявності у фіді, а не зі сповіщення. Про розпродані бестселери розповідає посібник про сповіщення про надходження й зниження ціни.

Де це видно

  • Портал GetProfit: Товари й лейбли показує товари, що випали з показів, із причиною (наприклад, немає в наявності), кількістю днів відсутності й оборотом, втраченим за місяць.

Приклад

Приклад на вигаданому магазині, числа не клієнтські.

Найпопулярніший столовий сервіз магазину посуду продавався по одному на день за 600 і був відсутній 12 днів: 7 200 обороту не отримано. Тим часом до списку очікування долучилися 30 покупців. Коли надходить 10 сервізів, за одним підписником на одиницю першими почують 10 найраніших підписників. Зрештою замовляють 6 із 30: 6 × 600 = 3 600.

Не плутати з

  • Сповіщення про зниження ціни — повідомлення того самого роду, яке запускає нижча ціна товару, що покупець переглядав або з яким дійшов до оформлення замовлення.
  • Лист про покинутий кошик — його запускає те, що покупець покинув кошик, а не повернення товару на склад.

Правильно й неправильно

  • Неправильно: «Сервіз знову є, сповіщення розіслано, отже, реклама підхопить його сама.» Правильно: Google читає наявність із фіду, тож фід має знову показувати «в наявності». Автоматичне оновлення інформації про товари в Google повертає статус «в наявності» лише тоді, коли це дозволяє окреме налаштування.
  • Неправильно: «Записалося 30 людей, отже, продано 30 сервізів.» Правильно: запис — це прохання повідомити, а не замовлення. У прикладі купили 6 із 30.

Джерела

  • How to build a back in stock flow (Klaviyo Help Center, англійською) — кнопка, партії на одиницю товару, що надійшла. Перевірено 02.10.2026.
  • How to create a price drop flow (Klaviyo Help Center, англійською) — що запускає розсилку про зниження ціни. Перевірено 02.10.2026.
  • REST Resource: accounts.automaticImprovements (Merchant API, англійською) — окреме налаштування оновлень статусу «в наявності». Перевірено 02.10.2026.