Перейти до вмісту
GetProfit
Увійти

← Усі терміни

Агентна комерція (agentic commerce)

Агентна комерція — покупки, у яких ШІ-агент діє від імені людини: від пошуку й порівняння товарів до оформлення замовлення.

Як працює

Google описує ШІ-агентів як автономні системи, що виконують завдання від імені людей. Агент може читати сайт як браузер або передати замовлення магазину через протокол. В обох протоколах нижче магазин лишається офіційним продавцем (merchant of record) і приймає оплату сам.

  • Universal Commerce Protocol (UCP): відкритий стандарт оформлення замовлення в AI Mode та Gemini від Google. Google запустив його 11 січня 2026 року разом із Shopify, Etsy, Wayfair, Target і Walmart. Магазину потрібні акаунт Merchant Center у належному стані з умовами повернення й контактами підтримки, товари, схвалені для безкоштовних оголошень, атрибут фіду для кожного товару та схвалення Google.
  • Agentic Commerce Protocol (ACP): відкритий стандарт від OpenAI і Stripe для фіду товарів, оформлення замовлення й оплати.

Обидва починаються з того самого вхідного матеріалу — товарного фіду. Магазин поза країнами запуску може підготувати фід уже зараз: агентна комерція, UCP і ACP.

Приклад

Приклад на вигаданому магазині, числа не клієнтські.

Припустімо, UCP доходить до країни магазину посуду. Оформлення замовлення лишається вимкненим для кожного товару, доки у фіді native_commerce(checkout_eligibility) не стане TRUE. Тарілки з друком за дизайном клієнта — персоналізовані товари, які Google виключає, тому для них лишається FALSE. Google радить надсилати цей атрибут у додатковому фіді.

Не плутати з

  • AI Mode — розмовний режим Пошуку Google, де товари можуть з’являтися без оформлення замовлення. Купувати в ньому можна лише через підключення UCP.

Правильно й неправильно

  • Неправильно: «Магазин у Чехії вже може ввімкнути оформлення замовлення в Gemini». Правильно: Google запустив оформлення замовлення через UCP з роздрібними продавцями США. Його травневе оновлення 2026 року називає наступними Канаду й Австралію, потім Велику Британію.
  • Неправильно: «ChatGPT прийматиме наші замовлення й платежі». Правильно: OpenAI повідомляє продавцям, що відходить від оформлення замовлення всередині ChatGPT. Покупки завершуються на сайті чи в застосунку магазину. Покупки в ChatGPT — для користувачів зі США.

Джерела