Перейти к содержанию
GetProfit
Войти

← Все термины

MER (коэффициент маркетинговой эффективности)

MER — это отношение общей выручки магазина ко всем его расходам на маркетинг за один и тот же период, без разбивки продаж по каналам.

Как работает

MER сопоставляет всё, что магазин продал, со всем, что он потратил на маркетинг. Он не выясняет, какой канал привёл каждый заказ, поэтому модель атрибуции ему не нужна: выручка берётся из собственного учёта магазина, а не из того, что засчитывает себе каждая рекламная платформа.

Платой за это становится детализация: MER показывает, окупается ли маркетинг в целом, но не какой канал или кампания сделали эту работу (когда выбирать MER, а не ROAS). В его выручку входят продажи, к которым реклама не прикасалась, например повторные заказы. Если в выручку включены продажи на маркетплейсах, в неё попадает и гало-эффект рекламы на них.

Единой нормы нет: всё зависит от маржи, доли повторных покупателей и того, сколько выручки приходит без рекламы.

Формула

Общая выручка магазина ÷ все расходы на маркетинг

Способы расчёта

  • Только расходы на рекламу, как определяет Common Thread Collective.
  • Все маркетинговые расходы: расходы на рекламу плюс гонорары инфлюенсерам, производство креативов, маркетинговые инструменты и услуги агентства, как в руководстве Shopify по MER, где отмечено, что определение у разных брендов различается.

Пользуйтесь одним и тем же вариантом каждый месяц. Иначе динамика покажет смену способа расчёта, а не изменение эффективности.

Пример

Пример на вымышленном магазине, числа не клиентские.

Магазин посуды тратит 40 000 на Google Ads, и кабинет показывает ценность конверсий 180 000: ROAS 4,5. Ещё 10 000 уходит на рекламу в Meta и 10 000 на сервис рассылок и услуги агентства. Общая выручка за месяц — 300 000.

MER только по расходам на рекламу = 300 000 ÷ 50 000 = 6,0. MER по всем маркетинговым расходам = 300 000 ÷ 60 000 = 5,0.

Не путать с

  • ROAS — выручка, которую один рекламный кабинет засчитывает своей рекламе, делённая на расходы этого кабинета. Он нужен для решений внутри кабинета, а MER — для бизнеса в целом.
  • Оборот — в этом глоссарии выручка, которую принесла реклама по данным рекламного кабинета, а не все продажи магазина.

Верно и неверно

  • Неверно: «MER равен 5,0, а ROAS в Google Ads — 4,5, значит, Google Ads занижает свои продажи». Верно: в 300 000 входят и повторные заказы, и продажи из других каналов, поэтому по MER нельзя понять, какая часть разрыва приходится на Google Ads.

Источники