Корректировка конверсий (conversion adjustment)
Корректировка конверсий — поправка, которую магазин отправляет в Google Ads для уже записанной конверсии, обычно чтобы отменить её или изменить её ценность.
Как работает
Google Ads записывает покупку в момент оформления заказа. Если товар возвращают, заказ отменяют или он оказывается тестовым либо заказом-выбросом, магазин загружает корректировку:
- Отзыв (retraction) убирает конверсию из столбцов «Конверсии» и «Ценность конв.» и из назначения ставок по CPA и ROAS.
- Пересчёт (restatement) меняет ценность конверсии, но сохраняет число конверсий, например после частичного возврата. Он влияет на столбцы ценности и назначение ставок по ROAS. Пересчёт до 0 работает как отзыв.
Корректировка находит конверсию по идентификатору транзакции, поэтому конверсии на сайте без него корректировать нельзя. Отзыв конверсии на сайте необратим.
Загружайте корректировку не раньше чем через 24 часа после конверсии. Google Ads принимает корректировки в течение 55 дней (54 — через API), но назначение ставок учитывает только те, что сделаны в течение 7 дней. Материал отзыв конверсий при возвратах показывает, как настроить это под ваш процент возвратов.
Где это видно
Google Ads: «Цели» → «Конверсии» → «Загрузки», с шаблонами корректировок.
Пример
Пример на вымышленном магазине, числа не клиентские.
За месяц магазин посуды фиксирует 301 конверсию на 204 000 при расходе 40 000. Это 300 заказов на 180 000 и один оптовый заказ на 24 000: в 40 раз больше среднего чека 600. Показанный ROAS = 204 000 ÷ 40 000 = 5,1. Отзыв оптового заказа снижает его до 180 000 ÷ 40 000 = 4,5.
Как это читает GetProfit
Портал считает конверсию аномальной, если её ценность больше чем в 30 раз превышает типичную ценность заказа в аккаунте, считая по товару и дню. Заказ на 24 000 был бы помечен. Такие конверсии появляются в проверке конверсий в разделе «Аномальные конверсии — проверьте» с датой, кампанией, товаром и кратностью, их можно выгрузить в CSV. Вы подтверждаете каждую или отзываете её; портал ничего не меняет в вашем аккаунте.
Не путать с
- Исключение данных — говорит Интеллектуальному назначению ставок игнорировать все данные за период, когда отслеживание было сломано. Корректировка исправляет отдельные записанные конверсии.
Верно и неверно
- Неверно: «Мы отозвали возвраты прошлого месяца, значит, ставки на них уже обучились». Верно: назначение ставок учитывает корректировки только в течение 7 дней после конверсии; более поздние исправляют лишь отчёты.
Источники
- About conversion adjustments (справка Google Ads, на английском) — два типа и на что они влияют. Проверено 02.10.2026 (архивная копия от 22.04.2026).
- How to adjust your conversions (справка Google Ads, на английском) — сроки, отмена невозможна, раздел «Загрузки». Проверено 02.10.2026 (архивная копия от 03.01.2026).
- Import conversion adjustments (Google Ads API, на английском) — идентификатор заказа. Проверено 02.10.2026.