Přejít k obsahu
GetProfit
Přihlásit se

← Všechny pojmy

Upozornění na slevu

Upozornění na slevu je automatická zpráva, která nakupujícím, kteří si produkt prohlíželi, oznámí, že jeho cena klesla.

Jak to funguje

Když obchod sníží cenu, e-mailová služba pošle zprávu lidem, kteří si produkt prohlíželi za původní cenu. V automatizaci Klaviyo pro snížení ceny („price drop flow“) obchod nastaví minimální snížení, jako částku nebo procento. Zároveň vybere, koho upozornit: nakupující, kteří produkt zobrazili, zahájili s ním objednávku v pokladně, nebo obojí, ve výchozím nastavení za posledních 30 dní. Klaviyo přeskočí každého, kdo položku koupil nebo ji viděl za nižší cenu, a nic neposílá, dokud je položka vyprodaná.

Upozornění propaguje nižší cenu, takže jde o marketing: Klaviyo neumožňuje označit e-maily o snížení ceny jako transakční. Platí pravidla marketingového souhlasu. Jediná orientační hodnota minimálního snížení neexistuje: záleží na marži a na tom, jak často se ceny mění. Náš průvodce upozorněními na naskladnění a snížení ceny popisuje, u kterých produktů upozornění nastavit.

Příklad

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Obchod se stolním nádobím sníží jídelní sadu z 600 na 540, tedy o 10 %. Jeho upozornění je nastaveno na minimální snížení 5 %. Sadu si za posledních 30 dní prohlédlo 80 nakupujících, kteří nekoupili, a 9 z nich po upozornění objedná: 9 × 540 = 4 860. Za plnou cenu zanechá sada 210 hrubého zisku, tedy marži 35 %; za 540 zanechá 150.

Nezaměňovat s

  • Anotace zlevněné ceny — původní cena, kterou Google může v reklamě zobrazit přeškrtnutou. Je součástí reklamy, ne zprávou pro jednoho člověka.

Správný a chybný výklad

  • Špatně: „Upozornění může psát ‚bylo 600, nyní 540‘, protože nakupující viděl 600.“ Správně: v EU musí být předchozí cenou v oznámení o snížení ceny nejnižší cena uplatněná alespoň po dobu 30 dní před snížením. Země mohou stanovit výjimky, například pro produkty, které jsou na trhu méně než 30 dní. Kdyby se sada před dvěma týdny prodávala za 500, předchozí cena by byla 500 a nebylo by žádné snížení k oznámení.
  • Špatně: „Upozornění vydělalo 4 860.“ Správně: to jsou tržby při nižší ceně. Každý kupující, který by zaplatil 600 i bez upozornění, přinesl o 60 méně hrubého zisku.

Zdroje