Přejít k obsahu
GetProfit
Přihlásit se

← Všechny pojmy

Conversions API (Meta CAPI)

Conversions API je spojení Mety pro odesílání událostí obchodu, například nákupů, z jeho serveru místo z prohlížeče nakupujícího.

Jak to funguje

Meta Pixel posílá události z prohlížeče nakupujícího. Conversions API je posílá ze serveru obchodu, z platformy e-shopu nebo z CRM a Meta je zpracovává jako události z Pixelu. Meta doporučuje posílat tytéž události oběma cestami: server pokryje události, které Pixel může ztratit kvůli chybám sítě nebo načítání stránky.

Serverová událost nese svůj název (například Purchase), čas, kdy nastala, action_source (kde konverze proběhla), adresu stránky a informace o zákazníkovi. Čas může být až 7 dní před odesláním. E-mail a telefon se hashují algoritmem SHA-256. IP adresa, user agent a cookies _fbp a _fbc ne.

Nákup poslaný oběma cestami se musí počítat jednou: to je deduplikace událostí. Obě události potřebují stejný název a ID (eventID v Pixelu, event_id na serveru). Meta obecně ponechá první a kopie přijaté do 48 hodin zahodí. Kvalita párování událostí (Event Match Quality) hodnotí na stupnici do 10, jak dobře informace o zákazníkovi spárují událost s účtem Meta.

Kde to uvidíte

Meta Events Manager ukazuje Event Match Quality u každé serverové události (jen u webových událostí).

Příklad

Ukázkový obchod, nejde o data klientů.

Objednávka 1042 obchodu se stolním nádobím má hodnotu 600. Pixel pošle Purchase s eventID „1042“ a server s event_id „1042“. Meta započítá jeden nákup v hodnotě 600. Pokud server pošle „order-1042“, ID se liší a Meta může jednu objednávku započítat jako dva nákupy v hodnotě 1 200.

Nezaměňovat s

  • Serverové měření — provoz značek v kontejneru na vlastním serveru místo v prohlížeči. Takový kontejner může posílat události do Conversions API, tedy na přijímací stranu Mety.

Správný a chybný výklad

  • Špatně: „Od spuštění Conversions API ukazuje Meta víc nákupů, takže reklamy prodávají víc.“ Správně: nejdřív porovnejte s vlastními objednávkami obchodu. Bez společného názvu a ID se jedna objednávka může počítat dvakrát.
  • Špatně: „Vysoká Event Match Quality znamená, že hodnoty nákupů jsou správně.“ Správně: skóre hodnotí spárování s účtem Meta, ne odeslanou hodnotu.

Zdroje