Перейти к содержанию
GetProfit
Войти

← Все термины

Ремаркетинг

Ремаркетинг — реклама для людей, которые уже заходили на сайт или в приложение магазина либо входят в его списки клиентов.

Как работает

Google Ads теперь называет списки ремаркетинга «сегментами по вашим данным». Тег Google добавляет посетителей по вашим правилам, например всех, кто смотрел товар или сделал заказ. Списки Customer Match добавляют собственных клиентов магазина.

Посетитель остаётся в списке 30 дней по умолчанию, максимум 540. Список показывает рекламу, только если в нём не меньше 100 активных пользователей за последние 30 дней. Посетители, которые в Consent Mode отказались от персонализации рекламы, не дают ремаркетингу никаких данных.

В поиске и стандартных торговых кампаниях список добавляют в одном из двух режимов. «Таргетинг» показывает рекламу только людям из списка. «Наблюдение» сохраняет тот же охват и позволяет корректировать ставки; Smart Bidding тоже использует список как сигнал. Список можно исключить, например недавних покупателей: см. списки аудиторий в поиске и Shopping.

В Performance Max ваши списки — лишь сигналы, а кампания с фидом может вести динамический ремаркетинг. Ремаркетинг для интернет-магазинов разбирает, когда отдельная кампания всё же окупается.

Пример

Пример на вымышленном магазине, числа не клиентские.

Поисковые и торговые кампании магазина посуды получают 8 000 кликов и 300 заказов в месяц. Его 30-дневный список всех посетителей работает в режиме «Наблюдение». Коэффициент конверсии по списку: 150 заказов ÷ 2 400 кликов = 6,25%. По всем остальным: 150 заказов ÷ 5 600 кликов = 2,68%.

Не путать с

  • Динамический ремаркетинг — ремаркетинг, в объявлениях которого показаны товары, которые человек смотрел; они берутся из фида.
  • Цель удержания клиентов — делает покупку ушедшего клиента более ценной для ставок. Ремаркетинг решает, кто увидит рекламу.

Верно и неверно

  • Неверно: «Список конвертируется на 6,25% против 2,68%, значит, ремаркетинг принёс 150 заказов.» Верно: эти люди уже заходили на сайт и вернулись сами. Разбивка показывает, кто покупает чаще. Только тест на инкрементальность с группой, которая не видит рекламы, покажет, что добавила реклама.
  • Неверно: «Список посетителей в группе объектов Performance Max превращает кампанию в ремаркетинг.» Верно: список — лишь отправная точка; реклама может дойти и до людей, которых в нём нет.

Источники